Información de contacto

Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda sobre tu pedido, productos, devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con Marsanya.

1. Datos del titular

  • Empresa titular: Marsanya ⟨o tu razón social/LLC si la tienes, ej. "MARSANYA LLC"⟩
  • Marca comercial: Marsanya

2. Canal principal de atención al cliente

Correo electrónico: hola@marsanya.com
Teléfono: +1 (984) 379-5888

Atendemos las consultas en español y respondemos en horario laboral peninsular (España):

  • Lunes a viernes: 9:00 – 18:00 h (CET / CEST)
  • Fines de semana y festivos: las consultas se atenderán el siguiente día laborable

Tiempo medio de respuesta: menos de 24 horas laborables.

3. Cuándo escribirnos

  • Estado de tu pedido: indica el número de pedido y tu consulta concreta.
  • Devoluciones y reembolsos: ver Política de Devoluciones.
  • Incidencias de envío: ver Política de Envío.
  • Privacidad y tratamiento de datos: ver Política de Privacidad.

4. Resolución de litigios

Si tu consulta no se resuelve a través del canal anterior, tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Última actualización: 20.06.2026.